אריזת מתנה וכרטיס בכתב יד לכל הזמנה
משלוחים, החזרות, מידות והזמנות אישיות. לא מצאתם תשובה? צרו קשר ואענה בעצמי.
פריט הנמצא במלאי נשלח מיד. תכשיטי יציקה או תכשיטים הכוללים שיבוץ באבני חן מוכנים למשלוח בין שבוע לשבועיים.
משלוח בדואר רשום רגיל נמשך בין 5 ל-7 ימים. [[PH: לעדכן: להסיר את הערת הקורונה מהעמוד הישן, ולציין זמן משלוח עדכני]]
ניתן לשלוח את החבילה בדואר רשום רגיל, לשדרג ל-Eco Post, או לשלוח במשלוח מהיר. משלוח רגיל לחו״ל (Eco Post) מגיע תוך 10 עד 21 ימי עסקים, ומשלוח מהיר (EMS או DHL) תוך 3 עד 5 ימי עסקים. [[PH: עלויות לכל אפשרות]]
ניתן לשלם דרך פייפל, בכרטיס אשראי ובביט.
כל התכשיטים נארזים בקופסה מיוחדת ואלגנטית עם חותמת המותג, המתאימה לנתינה כמתנה. אם זו מתנה, אשמח להוסיף כרטיס ברכה בכתב יד. רק העבירו לי את הטקסט.
אני מקבלת החזרות והחלפות. התקשרו אליי תוך 14 יום ממועד קבלת התכשיט. ניתן להחזירו עד שלושה שבועות מיום קבלתו.
אינני מקבלת ביטולים אחרי יציאת המשלוח. התקשרו אליי אם יש לכם שאלות או הנחיות הנוגעות למשלוח.
מוצרים שנעשו בהזמנה אישית לבקשת הלקוח, מוצרים עם חריטה אישית, ומוצרים שהגיעו חזרה פגומים ולא באריזה המקורית.
הקונה אחראי לתשלום דמי המשלוח החוזר. אם התכשיט לא הושב באריזתו המקורית, הקונה אחראי לכל ירידה בערכו.
הזיכוי מלא ומתקבל אחרי שהפריט מוחזר באריזתו המקורית ובמצב תקין. אם המשלוח ניתן על ידיי, דמי המשלוח יורדים מסכום ההחזר.
מידות הטבעות מופיעות לפי המידה האמריקאית. [[PH: להחליף את הקישור לטבלת המידות של Blue Nile בטבלת מידות בעברית באתר, או במדריך מדידה קצר]]
כדי לשמור על התכשיטים, הימנעו מענידתם בשעת שינה, בעבודות בית, במקלחת ובספורט, וממגע עם כימיקלים, חומרי ניקוי, ספריי וקרמים. כשאינכם עונדים אותם, שמרו אותם באריזתם המקורית במקום יבש. אפשר לנקות אותם בבד כותנה רך או במים חמים, ובמידת הצורך גם בסבון נוזלי.
כן. ניתן לבצע הזמנות מותאמות אישית, כל הפרטים בעמוד ההזמנה האישית.
כן. אם אתם מעוניינים ברכישה סיטונאית, צרו איתי קשר.
אני עונה בעצמי: בוואטסאפ, בטלפון או במייל.